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 お客様の声


クライアント企業様の経営者様・営業所長様・マネージャー様からお寄せいただいたお声の中から、
ご了承を得て一部のみ掲載させていただいております。

・以前大手研修会社に依頼したことも何度かありましたが、いざ我が社ではどうしたら?という質問に対してはいずれもノーコメントでした。貴社に依頼して、問題点、改善策、人間関係・・・すべて我が社の等身大サイズで見ていただけたこと、我が社ならではの目指す方向性でアドバイスいただけたこと、それが我が社の業績アップに繋がりました。

・既成の研修カリキュラムやパターン化されたプログラムではなく、各現場ごとの特徴や一人ひとりの社員の個性を活かした研修内容にアレンジしていただいた。どの現場も年間計画で依頼したが、最初の三ヶ月間の○○の時期も事前に伺っていたため、信頼してお任せすることができた。あらゆる視点からの鋭いアドバイスと創意工夫で、毎回飽きることのない学びの研修でした。

・社内で見えていると思っていたこと、自分が部下を見ていると思ってきたこと、それが外部講師に入っていただくことで、いい意味で裏切られました。知りえなかったところまで気づかせていただけたことで、社員をさらに身近に感じることができるようになりました。

・講師と経営者と担当者が、毎回の課題や状況をしっかりとシェアすることで、テーマや視点をすりあわせ、一緒に社員教育をしていけた点がとてもよかったです。

・各部署のチーム力向上研修と並行して、各地域の営業所長を対象としたリーダー研修も行っていただきました。部署ごとの研修だけでなく、このような各営業所の横繋がりの研修もしていただけることが、熊本講師ならではの引き出しの多さ、グローバルさだと思います。
また、研修を受けて変わり始めるリーダーたちを見て、サブリーダーたち自らが「研修を受けたい」と声をあげています。来期はサブリーダー研修をお願いいたします。

・社員を認めていたつもりでしたが、熊本さんと出会って、人が人を認めるという真の意味を教えていただいた気がします。人間力を一番開花させていただいたのは、経営者である私自身かもしれません。社員が熊本さんを慕う気持ちがよくわかります。「仕事は、人がするものです」とおっしゃった意味の尊さをかみしめています。

・研修で一番変わったのは、私自身ではないでしょうか。部下に対する考え方や態度が一年前とは明らかに変化してきています。また単に個々人の集合体がチームになるのではなく、そこで刺激し合うことで起こる人間同士のエネルギー反応のようなもの...を間に当たりにして正直驚きました。最初は、この方がほんとにあのパイオニア講師?と戸惑いましたが(笑)、熊本さんのナチュラルでいて人間味豊かな奥深さに感服です。変わることのできた自分を、今誇りに思います。ありがとうございました。

・講師の素晴らしいところは、本人が自ら気づき自ら動くように導かれること。講師が無理やり潜在能力を開花させるのではなく、講師との時に優しく、時に厳しい関わりの中で、所員の多くが「やらされている研修」から「自らやる研修」に変わった。所員一人ひとりの学びと気づきが、いかに社内を活性化させ、理念や目標達成への原動力になるのかが分かった。

・男性社員が多数を占める我が社にあって、女性ならではの感性、また色の視点が想像外で面白かった。人を扱う営業会社なので、お客様のタイプを色を通して理解する手法は非常に分かりやすく現場で役立っている。社内の中でも「○○さんは○色」と色が会社内の楽しいコミュニケーションツールになっている。

・社員が皆楽しんで取り組んでいた。講師の豊かな語彙力とユニークなワークで、思い込みを外し自信を取り戻す者も出て来た。そして一番の驚きは、社員全員が講師の方を向いたこと、向くようになったこと、ファンになったこと。成長する喜びと、成長したいという意欲を持って。笑顔が職場に増え、お客様にも褒められました。感謝です。また次回の研修もよろしくお願いいたします。

・講師自身の感じる力、聴く力、受け容れる力、ジャッジしない人間性、包みこむ優しさ。だからこそ、自分でも気づかなかったパワーまでもが豊かに開花してゆくのだと思いました。社員カウンセリングを、研修と並行して組み込んでいただいたことも、相乗効果でたいへんよかったと感じています。

・社員一人ひとりが得意としていること、苦手としていることも、客観的に理解することで、自分も社員もお客様に対しても一歩引いた目線で正しく分析できるようになりました。社員それぞれの特性を知っていく中で、これまでとは違ったアプローチで、さらに潜在的な個性を引き出すことの重要性を感じています。

Q.研修を受けて一番変化したことは何ですか?

≪個人として≫
・人に対する対応、コミュニケーションが変わった
・相手の立場に立って考えられるようになった
・自分の殻から抜け出すことができた
・他の人へ気配りができるようになり、悩みを共有してどのようにすればよいか考え、行動できるようになった。
・自分の世界の狭さ、コミュニケーション能力の稚拙さを知ることができ、もっといろいろな人と関わっていきたいと強く思うようになりました。
・営業として、まず人間観察ができるようになった。どういうタイプなのか?どういう話し方をする方が相手がこちらを向いてくれるのか?いろいろと考える力がつき、実際の営業現場で活かせています。
・自分の強みや苦手なところ、思考パターンなどを知ることで、それを仕事でどう生かすかを考えられるようになった
・日々の業務のやり方、気持ちの変化、サポート力
・チームの中での自分の立つ位置
・自分が今何をすべきか、自分に今何が必要か、どうすれば解決できるのか・・・瞬時に考えることができるようになった
・目標の大切さ、チームの重要性、志を高く持つことの素晴らしさに気づいた
・忘れかけていた大切なものを思い出し、再確認できたこと

≪チームとして≫
・言いたいことを一人ひとりが声に出して言うようになり、明るくなった
・報連相がスムーズになった
・職場で相談できるようになった
・スタッフ全員で取り組んだ業務改善により、成果物を得られたことと、チームでの目的の明確化と共有化
・ひとつの答えに向かって、全員で走ることができるようになった
・コミュニケーションがスムーズになり、共通理解を持つことで、日々の業務もスムーズになった
・まとまりが出てきて、メンバーへの気配り、フォローがスムーズにできるようになった
・自分のためだけでなく、どうしたら仲間のためになるか、お客様のためになるか、自然に考えられるようになった
・メンバーの考え方や意識などを知ることにより、少しずつではあるがサポートやアドバイスが出来るようになった。またチームとしてのイメージが共有できつつある。
・個人での仕事という意識を超えて、チームとしてどう業務を行うことが良いのか、チームとしての業務の流れを作ることができるようになった。
・一人ひとりが自ら向上しようとする意識
・それぞれが違う色でいろいろな考え方を持っていて、お互いがお互いを知り発見し続けていくことにトライしたいという気持ち

Q.研修を受講して一番の気づきを教えてください

・自分に対する思いを、メンバーがそれぞれの思いで言ってくれたことが一番嬉しかった
・今までは何人社員がいても、仕事なので一人でどうにかしなければいけないと思っていた。研修を受けて、困ったことや迷ったことがあったら逆にみんなに聞いて相談した方が早く良い仕事が出来る場合もあると分かった。仕事は一人でするけれど、チームはひとりじゃない。
・人を観察することの大切さやコミュニケーション方法のパターンがいろいろと見つかった
・自分が変われば相手も変わる
・一人ひとりの能力がアップした
・自分も含めて誰もがもっと人間として持っている心や能力や可能性を使えるのに、それを使わないのは残念だ
・自分の強みや考えの思い違いにも気づけました。今までの人との接し方も反省しつつ前進します
・相手を知って理解すること。相手に優しさや思いやりを持って対応する大切さ。
・個性があって当然だということ、その個性を知ることの大切さと、それを活かすことの楽しさと難しさ
・自分の持っているもの、苦手分野の伸ばし方、対処法、気持ちのとらえ方など、知らなかった自分に出会えた
・平凡だと思っていた自分にも個性があること、そしてマイナスだと思っていた部分を強みにしていくことを教えていただき、目の前が晴れたような感じがしました。

Q.研修全体を通してのご感想をお寄せください

・この研修を受けなければ、メンバー全員が経験できなかった思いがあります。とても意味のあるいい研修でした。この研修のおかげで自分自身の考え方も変わりましたが、チーム内の風通しも良くなり、今は、このメンバーならさらに良いチームになれると信じています。
・今までの研修は1回~数回受ければ終わるものが多かったのですが、一年間通していただくことで、個人としてもチームとしても、良いところも改めたいところも一人ひとりが理解でき受けとめることができました。その結果、良い変化を起こすことができたのだと思っています。
・ひと言で言えば、楽しい時間でした(宿題は少したいへんでしたが。笑)自分を見つめ直すとても貴重な体験を多く重ねることができました。多過ぎて、ありがたくて、思い返すだけで胸がいっぱいになります。
・相手の気持ちを理解して話すことの大切さを改めて感じました。相手の短所も、こちらの考え方ひとつで長所に変えることができると学び、メンバーやお客様との接し方が変わりました。
・毎回いろいろなワークを通してコミュニケーションを取ることによって距離が縮まった。伝えることや聞くことの大切さを学べたので、助け合いの意識が生まれたのだと思う。
・最初一年毎月はたいへんだな、と思っていましたが、今はもっと続けて学びたいです。
・一人ひとりがリーダー意識を高め、日々業務に取り組むようになった。全員でひとつの目標に向かっていけることは楽しい。
・自分に自信が持てないことがあり、しかしながらメンバーからはできると言われることも多く、そのギャップが苦しかったのですが、先生からのアドバイスで勇気が持てました。
・自分やチームとしての強みや課題を理解することができ、それを今後の現場で行動に移していきたいです。
・この一年間のチーム力向上研修が、バラバラな思いをひとつにしてくれました。一年間終わってみて、改めて今回の研修がとても大事なものだったと気づきました。今のこの状態になれたこと、これが私たちの自信になりました。先生がおっしゃった「ここからがチームの新たなスタート」忘れません。

Q.講師にひと言お願いします

・今まで何年も気づけなかったことを気づかせていただいて、ありがとうございました。
・研修に参加できて本当に良かったです。ためになる講習やワークをありがとうございました。これからこの研修を活かせるよう仕事をがんばっていきます。
・悩んだ時は、ご相談しても良いでしょうか?これからもよろしくお願いいたします!
・時には重い悩みも出て、先生がどう言われるのだろう?とドキドキしたこともありましたが、温かい素晴らしいアドバイスにただただ感動しました。
・先生でなければ、ここまで行えなかったと思います。回数を重ねるごとに、参加して本当によかったと思えました。また次回も何らかの研修をお願いします。
・研修は何度か受けましたが、今回の研修はとても新鮮で、受けるたびに自分の考えが柔らかくなっていったようが気がします。自分でもなかなか上手く言葉にできない思いを必ずフォローしてくださり「そういう風に話したかった!」とその度に思いました。また先生に会いたいです。
・毎回気が付いたらあっという間に終わっていました。ワークがいつも楽しみでした。次からは一回の研修をもっと長くしてください(笑)
・楽しい中にも真剣に取り組める空気を作れる先生は、すごいと思います。だからだと気づきました、毎回学んだことをすぐ行動に移すことができたのは。潜在意識を知る診断にもハマリました。またやりたいです。
・先生のすべてがステキで、お話に引き込まれました。先生のぶれない信念と、優しい雰囲気が好きです。
・社会人としてスタートして早8年。改めて自分と向き合う機会を得て、今後の自分を生かしていくのも自分次第だと今感じています。人のせい環境のせいにしない。自分の人生の主役は自分自身。心に響きました。先生ならどんな気持ちも受けとめ理解してもらえるという安心感があったからこそ、このチームを仲間とともに高めていけると実感できたのだと思います。ありがとうございました。先生は最高でした。